Política de Privacidad

En Confirmadísimo nos tomamos en serio tu privacidad y la de tus clientes. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes, conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

Confirmadísimo (en adelante, “la Plataforma”), operada por Digital Dreams World LLC, con domicilio en 2105 Vista Oeste NW, Suite E 3564, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos (EIN: 32-0757894). Para ejercer tus derechos o cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a hello@confirmadisimo.com.

2. Datos que tratamos

• Del negocio: nombre, email, teléfono, dirección, logo y datos de configuración.
• De los clientes finales (introducidos por el negocio o al reservar): nombre, teléfono y, en su caso, respuestas a preguntas de la reserva.
• Datos de uso: información técnica necesaria para prestar el servicio (sesiones, registros de seguridad).

3. Finalidad y base legal

Tratamos los datos para prestar el servicio de reservas (ejecución del contrato), enviar comunicaciones del servicio, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales solo se envían con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Encargados y transferencias

Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento), Hotmart (procesamiento de pagos y suscripciones), Resend (envío de emails transaccionales) y Google (Calendar, reseñas de Google Maps). Si usas funciones de generación de imágenes por IA, esas peticiones pueden procesarse a través de NVIDIA (sin enviar datos personales identificativos, solo la descripción del servicio). Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera del EEE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hello@confirmadisimo.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado en tránsito, control de acceso por usuario, verificación en dos pasos opcional) para proteger los datos.

Este documento es una plantilla orientativa. Revísalo con un profesional legal antes de operar comercialmente.